Sonotek Bilgi Teknolojileri
Kapsamlı IT Hizmetleri
Sonotek Bilgi Teknolojileri, 2013 yılında bilişim sektöründe faaliyet göstermeye başlamış, 12 yılı aşkın süredir edindiği tecrübe ve uzman kadrosu ile müşterilerine kesintisiz ve yenilikçi bilgi teknolojileri çözümleri sunmaktadır.
Yönetilen Hizmet Sağlayıcı (Managed Service Provider – MSP) modeli ile çalışan şirket, müşterilerinin bilişim altyapılarını optimize etmelerine, rekabet avantajı elde etmelerine ve dijital dönüşüm süreçlerini başarılı şekilde yönetmelerine destek olmaktadır.
MİSYON
Hizmet alan iş ortaklarının başarısına odaklanarak, teknolojiyi iş stratejilerinin vazgeçilmez bir parçası haline getirmek. Son teknoloji trendlerini takip ederek, iş ortaklarının iş hedeflerine ulaşmalarına katkıda bulunmak ve her aşamada yanlarında olmak.
VİZYON
Geleceğin teknoloji lideri olma hedefi ile hizmet alan iş ortaklarına sadece çözümler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda işlerini ileriye taşıyan stratejik ortaklar olmak. İnovasyon, esneklik ve memnuniyet temelinde sürdürülebilir başarıya ulaşmak.
Sunduğumuz Çözümler
Siber Güvenlik Çözümleri: Kapsamlı tehdit koruma ve izleme sistemleri
Sistem ve Network Çözümleri: Kurumsal ağ altyapısı tasarımı ve yönetimi
Cloud Çözümleri: Hibrit ve bulut tabanlı altyapı hizmetleri
Sunduğumuz Hizmetler
Danışmanlık Hizmetleri: IT stratejisi ve dijital dönüşüm danışmanlığı
Lisanslama Hizmetleri: Yazılım lisans yönetimi ve optimizasyonu
Bakım ve Destek Hizmetleri: 7/24 teknik destek ve sistem bakımı
Yönetilen Hizmetler: Tam kapsamlı IT altyapı yönetimi
Dış Kaynak Hizmetleri: Part-time veya full-time IT departmanı hizmeti
Kurulum, Konfigürasyon ve Entegrasyon: Sistem kurulumu ve devreye alma
Değerlerimiz
Müşteri Odaklılık
- Müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için proaktif iletişim ve dinleme süreçleri oluşturulmaktadır.
- Geri bildirimler düzenli olarak toplanarak hizmetler sürekli iyileştirilmektedir.
- Müşteri memnuniyeti ölçülerek, beklentileri aşmayı hedefleyen özel çözümler sunulmaktadır.
İnovasyon ve Teknolojik Liderlik
- Sektördeki en son teknoloji trendleri düzenli olarak takip edilmektedir.
- Müşterilere mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak için yenilikçi fikirler değerlendirilmektedir.
- İnovasyonu teşvik eden içsel kültür oluşturularak, çalışanların yeni fikirleri paylaşmaları desteklenmektedir.
Güvenilirlik
- Müşterilere ve iş ortaklarına karşı taahhütlere sadık kalınarak şeffaf iletişim politikası uygulanmaktadır.
- Sağlam ve güvenilir altyapı ve teknoloji kullanılarak hizmet kesintileri minimize edilmektedir.
- Uzun vadeli ilişkiler kurarak müşteri sadakati artırılmaktadır.
İşbirliği ve Ekip Ruhu
- Takım içinde açık iletişim teşvik edilerek farklı yeteneklere sahip çalışanların etkileşimi artırılmaktadır.
- Her çalışanın güçlü yönleri tanımlanarak kendilerine en uygun projelerde değerlendirilmektedir.
- Departmanlar arası işbirliği sağlanarak bütünsel çözümler geliştirilmektedir.
Sürekli Gelişim
- Değişen pazar koşullarına uyum sağlamak için iş süreçleri düzenli olarak gözden geçirilmektedir.
- Çalışanların kişisel ve profesyonel gelişimine yönelik eğitim programları sunulmaktadır.
- Sektördeki en iyi uygulamalar analiz edilerek süreçler iyileştirilmektedir.
Kalite ve Mükemmellik
- Müşteri beklentileri doğrultusunda sunduğumuz hizmet kalitesi sürekli yükseltilmektedir.
- İş süreçleri düzenli olarak takip edilerek ve değerlendirilerek verimlililik artırılmaktadır.
- Endüstri standartlarına ve modern gelişmelere uygun olacak şekilde sürekli geliştirme ve iyileştirme yapılmaktadır.
